既存顧客のリピートを目的に送付されるDM。
DM制作における1つ目の重要なこと、それはCPOを高めるための企画を行うこと。多くの企業が自社で集め保有する顧客のハウス名簿は、氏名や住所等の基本情報だけでなく、購入回数や購入金額などのマーケティングで利用できる様々な情報も保管されています。これらのデータを基に、顧客をカテゴライズし、よりパーソナルに近い情報を送り、CPR/CPOを高めることが重要です。
そして2つ目の重要なことは、ユーザーの目を惹く魅せかたをすること。ユーザーには貴社以外からも多くのDMが日々送付されてくるため、開封率を高める形状やノウハウなどを熟知した制作会社で作成することが重要です。
