現場教育が変われば顧客満足度(CS)がアップ 「企業内eラーニングソリューション」スタート！

JPCでは10月2日(木)より、弊社 映像×スチール複合型スタジオ One Stop Studio(通称：ワンスタ)の新サービスとして ビデオオンデマンドによる「企業内eラーニングソリューション」サービスの発売を開始いたしました。


全国に散らばった現場スタッフの教育をビデオオンデマンド授業により、いつでもどこでも学習可能に。
オンラインだから繰り返し学習もでき、学習管理も手軽にできます。
自ずと学習効果もアップし、現場スタッフのスキルアップにより、顧客満足度(CS)も向上します。
しかも、映像コンテンツの収録は同録/リアルタイム編集が可能なワンスタで一括収録。アップロードもワンスタからスイッチひとつで簡単にeラーニングがスタートできる、現場教育のための画期的なワンストップサービスが開始します。

本日より、ワンスタWebサイトに特設ページを公開致しましたので、下記よりご参照ください。

▼「企業内eラーニングソリューション」　Webページ
http://www.1stop-studio.kyoto/studio/e-larning.html

≪従来の企業研修の壁をブレイクスルー≫

繰り返し学べるビデオオンデマンド研修

お客様の評価は現場スタッフの対応で変わります。高いスキルと知識を持った現場スタッフがお客様と接すれば、必ず顧客満足度(CS)はあがり、企業の売上は向上します。
しかし、その一方で現場スタッフが良く教育されていなければ、施術ミスや施工ミス、あるいは医療ミスによるお客様からのクレームにより、顧客は失われ、売上は減少します。


また、研修を実施する場合、会場費などのコストがかかったり、参加者にDMを送ったりと教育担当者の労力と時間が非常にかかります。
実際に、現場スタッフも研修に参加出来なかったり、研修内容を理解しきれずスキルが身に付いていないなど、現場教育の難しさは誰もが認める課題です。

そこで、時間・労力・コストをかけず、現場スタッフのスキルアップを可能にしたサービスが「企業内eラーニングソリューション」です。

eラーニングシステムを導入することにより、PCはもちろん、タブレット端末やスマートフォンでいつでもどこでも学習可能に。オンラインなので繰り返し学習もでき、学習管理も手軽にできます。自ずと学習効果もアップします。
しかも、映像コンテンツの収録はワンスタで出来るので、映像を収録したらアップロードするだけで簡単にeラーニングを始めることが出来ます。


本日より、ワンスタWebサイトに特設ページを公開致しました。
eラーニングシステムの機能やその他「企業内eラーニングソリューション」の詳細については、下記のURLよりアクセス頂き、ご覧くださいませ。

▼「企業内eラーニングソリューション」　Webページ
http://www.1stop-studio.kyoto/studio/e-larning.html

更新日：2014年10月02日